Doručenie

Priemerné dodacie lehoty
V spoločnosti Kováč Bratislava sa snažíme o najlepší pomer medzi cenou a kvalitou, pretože svoje výrobky posielame priamo od dodávateľa. Tým môžeme výrazne ušetriť na nákladoch na prepravu, skladovanie, balenie a zasielanie a ponúknuť výrobky za férovú cenu. Celková dodacia lehota, vrátane spracovania, je zvyčajne od 7 do 14 dní.

Čas spracovania
Objednávky sú spracované a odoslané z nášho distribučného centra do 2-5 dní. Snažíme sa vaše objednávky spracovať čo najrýchlejšie.

Zdržania
Hoci je 97 % objednávok doručených v uvedenej dodacej lehote, v niektorých prípadoch môže dôjsť k oneskoreniam. Dôvodom môžu byť nepredvídané okolnosti. Pre otázky a aktualizácie týkajúce sa vašej objednávky nás môžete kedykoľvek kontaktovať e-mailom na adrese info@Kovac-Bratislava.com.

Bezplatné doručenie  
Kryjeme náklady na poštovné a každú objednávku vám doručíme domov ZDARMA, bez minimálnej hodnoty objednávky.

Zrušenie vašich objednávok 
Svoju objednávku môžete zrušiť do jednej hodiny od jej zadania. Po tomto čase už zrušenie nie je možné, pretože objednávka bude odoslaná priamo do nášho skladu a spracovaná. Existuje právo na zrušenie do 14 dní od dňa prevzatia výrobku, počas ktorých môžete objednávku vrátiť.

Dôkladne skontrolujte údaje o odoslaní!  
Aby sme zabezpečili správne spracovanie vašej objednávky, je dôležité, aby boli vaše údaje o odoslaní úplné a správne. Ak údaje chýbajú alebo sú nesprávne, môže dôjsť k oneskoreniu pri odoslaní. Za poskytnutie presných údajov je zodpovedný kupujúci. Upozorňujeme, že ak sa zásielka stratí alebo ju nie je možné doručiť kvôli nesprávnym údajom, náklady znáša kupujúci a my nemôžeme ponúknuť vrátenie peňazí.

Strata doručenia  
Je nám ľúto, že došlo k problémom s vašou objednávkou. Pre viac informácií o tom, kde sa vaša zásielka nachádza, kontaktujte miestnu doručovaciu službu, ktorá je zodpovedná za doručenie.

Sledovanie objednávky  
Keď budú vaše výrobky odoslané, dostanete e-mail s informáciami o sledovaní.